会谈是一种能够凝聚组织和团队的粘着剂。通过会谈、会议和项目谈判的形式，解决群体内部存在的问题，进行交流信息或是准备决策等等。无论是在时间上还是在内容上，所有这些进程都需要组织有素且高效，因此需要通过主持来采取结构化的措施。
约瑟夫·塞弗特（Josef W. Seifert）用十一章的篇幅重点且直观生动地说明了如何组织成功的会议，同样也适用于虚拟空间。本书所提供的建议对于会议领导者和所有与会者来说，都机具实用性且可立即执行见效的。数字化的主持媒体，以及检查清单和模拟图表都是很实用的辅助手段。
本书是Gabal长销书进行了扩容和更新的第15版。
约瑟夫·塞弗特（Josef W. Seifert）
教育家、商业主持方面的专家，德国演说家协会（GSA）和德国系统性管理咨询协会（GSOB）的创始成员。他还是知名咨询和培训公司Moderatio® 在巴伐利亚的创始人、 股东，近30年来一直担任总经理，其客户包括：奥迪公司、奥地利电信集团（A1 Telekom Austria AG）、德国巴伐利亚银行（Bayern LB）、博世集团（Bosch Sicherheitssysteme GmbH）、宝马集团（BMW AG）、德国邮政、德国电信公司、梅赛德斯奔驰（Mercedes Benz）、微软、诺基亚、保时捷（Porsche AG）等等。约瑟夫·塞弗特也是大量有关主持主题的书的作者，其作品销售逾百万。除此之外，他也在英戈尔施塔特（Ingolstadt）应用科学大学教授商务主持、建导。
相关网站： http://www.moderation.com/
http://www.online-facilitation.com/
媒体推荐
“会议是团队和组织工作中的连接环节。然而，只是单纯地坐在那里，毫无规划地喋喋不休，就没有什么意义——只是在浪费时间而已。把引导的任务交给主持人才能大大提高效率，特别是当他熟知自己在做的事情之时。倘若他还不太了解，那么可以读读这本书。约瑟夫·塞弗特（Josef W. Seifert）在这本实用性强的建议指南中列出了成功组织会议的建议和技巧。书中主要讲的是主持人，但也没有忽略其他的与会者，因为他们也是影响会议成功与否的因素。这本书写得清楚直观，有很多方法可以直接付诸实践。我把它推荐给从事主持行业，以及那些想要终止毫无意义之会议的人。”——罗尔夫·多贝里（Rolf Dobelli：瑞士作家、商业家）
“当我听到：‘每天都会议，却毫无成果可言！’的抱怨——我只想说，读读这本书，并好好运用！它提供了无需‘发动政变’的最简单的实用方法！会议领导者的11个信条人人都需要：就像一本有着具体行动说明的食谱！简直太棒了！” ——德国亚马逊读者评论
编辑推荐
会议或是会谈占据了管理者工作时间中相当大的一部分。 它们常常被称作“时间盗贼”和“无法逃避的灾难”。尽管拥有了现代化的电子通信手段却仍然不能将它们从商业活动中去除。主持教练和可视化专家约瑟夫·塞弗特（Josef W. Seifert）也很清楚：“会谈是一种能够凝聚组织和团队的‘粘着剂’。”
通过约瑟夫·塞弗特的书籍和训练，各种会谈形式更加专业化。其目的在于，创造更愉悦的谈话氛围，使得会议更富有成效，得出可持续发展的结果。
方法的结构化
塞弗特给出的建议是：“每一种团队的会谈都应该有结构的组织进行。” 无论是会议、工作室还是小组讨论，抑或客户会谈。 作为结构模型，所谓的“会谈周期”是行之有效的。
接下来，塞弗特描述了“会谈的11条信条”按时间顺序讲述了整个会谈过程，主要是为会议组织领导者所写。 每一章都由与各个信条相对应的以与会者的角度给出的建议结尾。
交流沟通的两个层面
众所周知，任何交流沟通都是建立在两个层面之上的：“事实或内容的层面”，以及“感觉或关系的层面”。人们所谈论的事实层面，通常是显而易见的。而藏于表面之下的关系层面则犹如沉睡在水平面之下的庞大冰山。
正如我们所知，这是很重要的一部分。塞弗特表示：“如果沟通不能到达互相的状态，那么事实上一切就无法顺利进行。”
约瑟夫·塞弗特的这本书为你提供了不可缺少的武装——提高谈话氛围和效率的实用具体方法，在主持或参加会议之时，不会让自己陷入尴尬。本书理论十分实用。除此之外，还有许多充满智慧的小插图。
