在数字化变革时代，员工具有了新的意义。他是那些希望赢得最优秀员工的企业的关键因素。然而大多数领导者还没有意识到，企业在未来必须通过竞争才能获得员工——而不是员工通过竞争获取企业的青睐。今后员工将自己决定什么时候开始工作，在哪里工作以及工作的量。他们也将自己决定给哪家企业一个机会，让其雇佣自己。目前在大多数企业当中，员工的这种新力量还没有显现出来，更别说实施了。

 因此，制定吸引和留住员工的现代化战略在当今时代就越来越重要。这本书按照分类学的模式架构，告诉我们如何认知并赢得最重要的成功因素——合适的员工。作者在此提出了一种招募员工的新概念：雇主客户化（Employer Clienting®），这是以个人潜能为基础的员工招聘系统。因为在当今时代，在这个越来越数字化的社会，“情商”才是鼓舞人们的关键。

 通过这一概念，读者能够找到吸引员工的适合自己的战略。作者通过Employer Clienting®概念展示了，在数字化时代，通过员工来保障成功的新途径。

“在这个专业技术人才短缺和数字化转型的时代，员工成为关键因素。现如今，企业员工才是拥有决定权的一方，他们决定了自己的工作时间、工作地点和工作量。本书向读者展示了一种赢得员工和留住员工的当代理论，并建立了一套识别合适员工的体系。作者提出了招募员工的新理念：雇主客户化（Employer Clienting）。该理念基于个体潜能，并且向情感智力更近了一步。”——酒店与餐饮业汇报（Allgemeine Hotel- undGastronomiezeitung）