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《昔日同事,今日上司——如何完成角色转换》
Gerstern kollege
heute Vorgesetzter(第11版)
作者: Dagmar Kohlmann-Scheerer
出 版 社: Gabal
页 数:176页
开 本: 21,2 x 15,2 x 1,6 cm
出版时间: 2004年10月
代理地区: 中国大陆和台湾

谁表现的很专业,很突出,谁就会被提拔。而你的职业环境也会完全发生改变。昨天还是同事中的一员,现在作为年轻的领导人员则必须要做好一个新的角色,而这个角色意味着两个方面的斗争:以前的同事——现在的雇员——对此经常会感到嫉妒和猜疑,并且新晋的上司要对他的领导表现出自己的领导才能。

达戈·玛科曼·席和在书中说明了年轻的领导者要考虑到哪些陷阱,并要能杜绝这种情况。以下是重要的主题:

□卓有成效的交流

□建设性的批评

□有效的动力

□明智地授予权力

    □公平地解决冲突

开篇语:角色的换位会带来什么?

 

1 昨日同事——今日上司

陷阱1:承诺

陷阱2:员工不配合

陷阱3:新的指令进行顺利

陷阱4:你还是您?

陷阱5:策划游戏

陷阱6:友谊

陷阱7:办公室里的“猴子”

检测您的领导地位!

 

2 领导——一个有难度的篇章

旧的和新的领导风格

测试:您属于哪种风格?

下一任上司的领导

测试您的领导地位

 

3 交流——战胜不代表一切

不公平辩论:会有什么影响

十种不公平策略:您该如何应对

公平辩论:论题,命题,反命题

公平辩论:柏拉图规则

公平辩论:伙伴关系模式的谈判

有效,公平:与同事的谈判回合

检测您的领导地位!

 

4 没有伤害的批评

不公平的批评产生的后果

公平的批评方法:“我”式表达法

公平的批评方法:批评过渡

批评用语的游戏规则

检测您的领导地位

 

5 成功方式——动力

自身的和外界刺激下的动力

通过赞扬和认同获得的动力

因为严格的规则产生的消极情绪

因为外界干扰产生的消极情绪

七条讽刺性的激励规则

测试您的领导地位!

 

6 分派工作也需要学习

什么样的工作需要分配出去?

几条小建议给——需要分派工作的新手

面对说这六种托词的人,不要把工作分配给他们

分派工作的优势

检测您的领导能力!

 

7 自我价值观念,害怕等其它情感

特征:每个人都生活在自己的小岛上

害怕的成本要素

检测您的领导位置

 

8 我们的大脑——逻辑和情感的较量

对比:左脑和右脑

对比:事物层面和关系层面

对比:男女的思想结构和领导力结构的对比

检测您的领导地位!

 

9 解决冲突的艺术

冲突的起因和冲突的分类

“冲突当事人”及他们的解决办法

检测您的领导地位!

 

测试:测测您与员工的谈话有多成功?

结语

索引



作者简介

Dagmar Kohlmann-Scheerer

达戈·玛科曼·席和

达戈·玛科曼·席和是一名经过培训的书商,并从1988年起成为一名独立的培训员。她是针对于领导和雄辩的研究班的负责人,该研究班几年前由DKS训练主办,非常成功。

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