

我们生活在被电视和电台淹没的世界里。我们的电话和手机没有安静的时候,我们的同事、客户和家人不停地给我们输入信息。记者和政治家滔滔不绝,却没有给我们任何信息;理性的思考到哪里去了?
问题是:没有人把胡扯当真。人们说的越多,相应的就越被忽视。我们已经忘记了,要在讲话上讲究经济,以少说来加重我们所讲的话的分量。
本书将告诉你:多多地闭嘴!不要瞎胡扯,但也不要总是保持安静。将沉默技术性的用于你的人际交往中。目录
话痨的前言
1 神奇的宁静世界
沉默有益
为什么只有少数人了解这个神奇世界?
沉默为什么会起作用?
失去尊重的社会
言简意赅:沉默的作用
2 沉默的奖赏
我们如何获取应得的奖赏
静水流深
智慧是沉默的奖赏
讲话如何把人激怒
掌控节奏——沉默的必经之路
沉默的人思想更透彻
沉默使你强大
有权利去沉默
言简意赅:运用沉默
3 为什么我们不能闭上自己的嘴
说话的人看似掌控全局
如同上了发条
错误属性的陷阱
只说不听
自我的人专注自己的世界
我说故我在
按下急停键
无脑话多
言简意赅:学习沉默
4 逃避内心的沉默
我们为什么逃避自己所追寻的东西?
在何处找回迷失的自我?
学习与自己对话
如何与自己相处?
与自我达到和谐
言简意赅:在宁静处找到自我
5 令人尴尬的安静
“开口是银,沉默是金”
娱乐大众的人不会沉默
不要害怕寒暄和演讲
以智慧的方式打破沉默
真正的尴尬:因胆小而沉默
言简意赅:别再让沉默变尴尬
6 学会更好地沉默
陷阱反射
煽动、启发、控制
被责骂怎么办?
言语相向不如坚持沉默
安静地谈判
应对投诉的最好方法
需求声明:这世界怎么了?
把沉默作为工具:培训
开口和沉默遵守“时走时停”原则
言简意赅:先闭嘴再开口
7 有意识的停顿
停一下!
停顿时的面部表情和肢体语言
无字的语言
强者沉默
为领先者沉默
言简意赅:停一下,想一想
8 闭嘴吧
不反抗就任人宰割
别让安静被偷走
给猴子喂糖
元信息传递:把废话变得有内容
变强势
扮演调解人的角色
言简意赅:让他人沉默
9 宁静处充满力量
压力与劳累
发电站的宁静
宁静解决难题
沉默拉开距离,使直觉更准确
只能在宁静处找到生命的意义
言简意赅:加强力量与感知
后记:宁静可以疗伤
关于作者
科妮莉亚·托普夫(Cornelia Topf)
作为国际管理教练和认证的商业教练为规模不同、领域不同的企业提供支持。她把重点放在有目的的交流和面向成功的肢体语言上。她是奥格斯堡metatalk交流和训练公司的总经理,哈根(Hagen)函授大学的讲师,也是许多专业书籍和建议类图书的作者,这些书被译成了多种语言。她也是媒体上最受欢迎的专家之一。
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