优秀的销售者将顾客视为伙伴，而不仅仅是寻求建议的门外汉。你能说服顾客、提供解决问题的方案，以及自信地展示产品和服务的优点。这才是主动营销，其他的都是被动的提供咨询建议。在每一份合同后面你看到的是人，而不仅仅是生意、奖金和回扣。别坐等顾客给你打电话寻求帮助，你应该主动给顾客打电话。克劳斯·芬克的目的是向我们证明：拥有正确的态度和策略，每个人都可以成为顶级销售。

Klaus-J. Fink

克劳斯·芬克

克劳斯·芬克（Klaus-J. Fink）

法律学家和作家，20年以来在销售、赢得新顾客和客户开发这些话题方面是当之无愧的顶级演说家。除了进行演讲，他还主持了一些研讨会并提供培训，其客户包括：安联保险公司（Allianz Versicherungs AG：欧洲最大的保险公司，全球最大的保险和资产管理集团之一）、亚地斯集团（ARDEX：建筑化工领域最成功的国际企业之一）、宝马集团、德国邮政银行、德意志银行、雀巢公司、微软、捷豹（Jaguar Deutschland）等等。除此之外，克劳斯·芬克也是欧洲商学院和柏林斯泰恩拜斯大学（Steinbeis-Hochschule Berlin）的讲师以及布吕尔（Brühl）欧洲高等专科学校的特约演讲嘉宾。这位享誉盛名的演讲者曾两次获得“年度教练”的荣誉称号，两度获得德国康佳奖（Conga Award Deutschland）。他是“55俱乐部”（Club 55）——欧洲营销和销售专家联盟的骨干成员。2012年他入选了德国演讲家协会（GSA）名人堂（Hall of Fame）。

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