在当今的销售世界里，销售压力、竞争压力和价格压力日益增大，对于销售者和企业的挑战也越来越大。人们如何在这种“鲨鱼池”中生存？
大多数的企业和销售者都通过“什么”和“如何”来定义自己，对他们的公司、产品和业绩也是这样。而成功的企业通过“为什么”来定义自己；他们是客户的分析者。作为分析者你要知道客户想要什么，因此价格竞争已不再是关注的主题。你可以把客户当做一本书来阅读。
销售分析师凯蒂娅·波舍尔教你如何阅读你的客户，并学习直接把合适的诱饵扔向客户群。通过分析方法让你与众不同地进行销售，并因此具备明显的竞争优势。
所有重要的关键信息都总结成了一个分析工具-矩阵。这本书提供了用于实际工作的一手工具，不仅适用于在B2B，也适用于B2C行业。此外，本书包含大量实际的例子，以促进在实践中的应用。
凯蒂娅·波舍尔（Katja Porsch）
B2B、B2C行业专家，9Levels培训师、德国演说家协会（GSA）专业演说家。以在柏林不动产行业做销售开启了她的职业生涯，并在外勤和电话销售部门工作了很长时间。她是销售人员中的“猎鲨者”，并把她的知识传授给销售者和管理人员。近年来，许多知名公司从她行之有效的专业知识中获益。其客户包括：德国商业银行（Commerzbank）、瑞士商业银行、各个地区的储蓄银行、MCR咨询公司、德国金融咨询机构、AOK系统公司（德国社会保险IT伙伴）等等。除此之外，她还是苏黎世国际学校（Zurich International School）、Printplus学院的讲师。
作者官网：http://katja-porsch.de/
“凯蒂娅·波舍尔在书中运用比喻的手法，对问题的描述十分生动形象。这本书表达清晰，具有说服力，是一本实用的好书。” ——德国亚马逊读者
“作者让读者在阅读的同时也进行练习，里面的例子也十分简单易懂，总之值得一读。”
—— 德国亚马逊读者
