演说家、培训师和“情感销售”专家。从事销售工作15年。2004年成为自雇销售和交际培训师，专门研究 “通过情感销售获得客户忠诚度”这一主题。他的著作《情感销售》第四版已经问世，并且在销售类书籍排名中位居前列。