汉内洛蕾·韦德纳（Hannelore Weidner）
Qnigge® GmbH公司的培训师和合伙人。曾在银行进修，获得硕士学位的金融和融资租赁业务经理，在金融和汽车行业的管理层工作30余年。她认为，服务热情和认可能带来可持续的人际关系。
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马库斯·韦德纳（Markus F. Weidner）
作家、报告人、热情洋溢的训练者，以及质量相关主题的专家。他在质量和服务管理方面的经验源自于酒店行业。他开了两家大酒店，随后又成立了一家国际咨询公司。其客户包括：IMEX（欧洲最大会议、活动展会）博登湖国际旅游有限公司（Internationale Bodensee Tourismus GmbH）、德国输电系统运营商TransnetBW、亚特兰蒂斯酒店（Atlantic Hotel）、德国汉莎航空塞海姆训练中心（Lufthansa Bildungszentrum Seeheim）等。马库斯·韦德纳是价值取向、服务中明确规则、透明的领导文化的支持者。
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